Данный код, отображаемый в диалоговом окне ошибки, говорит нам о проблемах в самом запускаемом приложении или наличии в системе мешающих нормальной работе всех программ обновлений. Проблемы в отдельных программах можно попробовать решить, переустановив их. Если вы используете взломанный софт, то от него стоит отказаться.
Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7
Если переустановка не помогла, то переходим к способам, описанным ниже. Перед нами стоит задача удалить проблемные обновления, а в случае, если результат не будет достигнут, восстановить системные файлы.
Способ 1: Панель управления
- Открываем и кликаем по ссылке .
- Идем в раздел .
- Нужные нам апдейты находятся в блоке . Ниже мы приведем список тех, что подлежат «выселению».
KB:2859537
KB2872339
KB2882822
KB971033 - Находим первое обновление, кликаем по нему, нажимаем ПКМ и выбираем . Обратите внимание, что после удаления каждого элемента следует перезагружать компьютер и проверять работоспособность приложений.
Способ 2: Командная строка
Данный способ поможет в тех случаях, когда из-за сбоя невозможно запустить не только программы, но и системные инструменты – «Панель управления» или ее апплеты. Для работы нам потребуется диск или флешка с установочным дистрибутивом Windows 7.
Подробнее: Пошаговое руководство по установке Windows 7 с флешки
- После того как установщик загрузит все необходимые файлы и покажет стартовое окно, нажимаем комбинацию клавиш для запуска консоли.
- Выясняем, какой раздел жесткого диска является системным, то есть содержит папку . Делается это командой
dir e:
Где — это предполагаемая буква раздела. Если папка на нем отсутствует, то пробуем оперировать другими буквами.
- Теперь получаем список установленных обновлений командой
dism /image:e: /get-packages
Помним, что вместо нужно прописать свою букву системного раздела. Утилита DISM выдаст нам длинную «простыню» из названий и параметров пакетов апдейтов.
- Найти нужное обновление вручную будет проблематично, поэтому запускаем блокнот командой
notepad
- Зажимаем ЛКМ и выделяем все строки, начиная со до . Имейте в виду, что скопируется только то, что попало в белую область. Будьте внимательнее: нам нужны все знаки. Копирование производится кликом ПКМ по любому месту в . Все данные нужно вставить в блокнот.
- В блокноте нажимаем сочетание клавиш , вводим код обновления (список выше) и жмем .
- Закрываем окно , выделяем всё имя найденного пакета и копируем его в буфер обмена.
- Переходим в и пишем команду
dism /image:e: /remove-package
Далее дописываем и вставляем имя кликом правой кнопки мыши. Должно получиться так:
dism /image:e: /remove-package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
В вашем случае дополнительные данные (цифры) могут быть другие, поэтому копируйте их только из своего блокнота. Еще один момент: вся команда должна быть записана в одну строку.
- Этим же способом удаляем все апдейты из представленного списка и перезагружаем ПК.
Способ 3: Восстановление системных файлов
Смысл данного способа заключается в выполнении консольных команд для проверки целостности и восстановления определенных файлов в системных папках. Для того чтобы все сработало, как нам требуется, следует запускать от имени администратора. Делается это так:
- Открываем меню , затем раскрываем список и переходим в папку .
- Кликаем правой кнопкой мыши по и выбираем соответствующий пункт в контекстном меню.
Команды, которые нужно выполнить по очереди:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
После окончания всех операций перезагружаем компьютер.
Обратите внимание, что этим приемом нужно пользоваться с осторожностью, если ваша Windows не является лицензионной (сборка), а также если вы устанавливали темы оформления, требующие замены системных файлов.
Заключение
Исправить ошибку 0xc0000005 бывает довольно нелегко, особенно при использовании пиратских сборок «винды» и взломанных программ. Если приведенные рекомендации не принесли результата, то смените дистрибутив Windows и поменяйте «крякнутый» софт на бесплатный аналог.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.